Mittwoch, Februar 24, 2010

Frischer Abschied

Heute war mein letzter Arbeitstag vor dem großen Jobwechsel.

Kollegin Christine verabschiedete sich mit einem essbaren Abschiedsgeschenk auf ihre ganz eigene Art und Weise:

Hmmm.... Ich liebe Salatgurke! ;-)

Vielen Dank an alle meine Kollegen für die gute Zusammenarbeit und das wirklich tolle Arbeitsklima! Ich verlasse Euch nur ungern. Viel Erfolg Euch allen weiterhin und hoffentlich bis Bald!

Montag, Februar 22, 2010

Technische Beziehungen

Antworten, wie sie wohl nur Programmierer geben:
  • Grafikerin: Du hast also eine neue Freundin?
  • Programmierer: Nein, ich habe immer noch den selben PC.

Freitag, Februar 19, 2010

Überflüssige Anrufe Teil 3

Die Frau meines Cousins (im Dialog: Callcenter) hatte gestern auch so eine Kundin, die meinte, auch ihr müsse geholfen werden.
  • Kundin: Ich hab da mal ein Problem, bei mir sind die 0190 und 118... (Auskunft) Nummern gesperrt, weil ich da immer angerufen habe. Nun habe ich das Problem, dass ich mir gern Wahrsagen lassen möchte.
  • Callcenter: Und wie kann ich ihnen dabei helfen?
  • Kundin: Na, Sie können mir doch sicher eine Telefonnummer einer Wahrsagerin geben.
  • Callcenter: Nein, kann ich nicht.
  • Kundin: Aber warum nicht, Sie sind doch von der Telekom. Die hat doch das auch immer im Telefonbuch drin und Sie empfehlen die doch da.
  • Callcenter: Nein, wir schreiben in Telefonbüchern nur die Nummern hinein, die uns ein Kunde gibt und es beauftragt. Das hat nichts mit Empfehlungen unsererseits zu tun.
  • Kundin: Aber Sie können mir doch eine Nummer geben.
  • Callcenter: Nein, wir sind hier nicht die Auskunft, bei mir können sie einen Auftrag bezüglich Ihres Anschlusses geben.
  • Kundin: Dann erteile ich ihnen den Auftrag, mir eine Nummer einer Wahrsagerin zu geben.
  • Callcenter: Das kann ich nicht.
  • Kundin: Natürlich können Sie das.
  • Callcenter: Nein.
  • Kundin: Und wenn ich jetzt noch einmal anrufe und jemand anderen dran habe, dann kann der mir sicher eine Nummer geben. Sie wollen ja nur nicht.
  • Callcenter: Das hat nicht mit wollen zu tun. Ich selber lasse mir nicht Wahrsagen, also kenne ich auch keine Nummer.
  • Kundin: Doch, sie wollen nur nicht.
Danach hat die Kundin dann aufgelegt.

Meines Cousins Frau fragt sich dann immer, ob sie eine andere Sprache spreche als ihr Gegenüber. Manch ein Anrufer "rafft es einfach nicht".

Donnerstag, Februar 18, 2010

Funkelnde Kenntnisse im Vorstellungsgespräch

Mein Kollege erzählt gerade vom Verlauf seines Vorstellungsgesprächs bei seinem nächsten Arbeitgeber.

Es kam natürlich die unvermeidliche Frage, wie er denn seine Gehaltsvorstellung begründen würde. Heute erzählte er mir, dass er sich im Voraus bereits eine Antwort zurecht gelegt hatte, von der ihm seine Freundin allerdings abgeraten hatte:

"Ich habe viele Kompetenzen,
die sich gegenseitig ergänzen,
um in Ihrem Unternehmen zu glänzen."

Also, ich find's schade, dass er den Spruch nicht gebracht hat.

Mittwoch, Februar 17, 2010

Überflüssige Anrufe Teil 2

Ein älteres Post von mir passt übrigens ebenfalls in diese Kategorie und war mal ein Wort des Tages.

Überflüssige Anrufe Teil 1

Meine Kollegin, die für uns die Anrufe im Büro annimmt, ist - verständlicherweise - ziemlich genervt von den vielen Anrufern, die keinen nützlichen Sinn haben. Soll heißen, in erster Linie von Telefon-Akquise, Anrufe von ausländischen Unternehmen, die sich auch über Wochen nicht abwimmeln lassen und unqualifizierten Bewerbern.

Leider wollen sich die Chefs oft nicht festlegen und einfach mal sagen, dass sie kein Interesse haben. So kommt es natürlich, dass die Anrufer mehrmals wieder anrufen, um erneut nachzufragen, wie denn der aktuelle Stand der Dinge wäre.

Weil es an manchen Tagen so schlimm ist, dass sie kaum zum Arbeiten kommt, entwickelt besagte Kollegin immer neue Strategien, um die Anrufer höflich, aber bestimmt, abzuwimmeln.

Inzwischen hat sie erkannt, dass man unliebsame Akquise besonders schnell los wird, wenn man es mit Gegen-Akquise versucht. Besonders schlecht für den Anrufer ist es dann, wenn er sich auch noch in unser Territorium vorwagt:
  • Anrufer: Guten Tag, ich möchte gerne den Geschäftsführer sprechen.
Die Kollegin weiß natürlich schon alleine anhand dieser Einleitung, dass das die Sorte von Anrufer ist, die die Chefs gar nicht erst haben wollen.
  • Kollegin: Der Geschäftsführer ist in einer Besprechung. Worum geht es denn?
  • Anrufer: Wir habe da eine ganz tolle Agentur-Software für Sie.
  • Kollegin: Danke, wir entwickeln selber eine Agentur-Software.
Das entspricht übrigens tatsächlich der Wahrheit.
  • Kollegin: Die ist ganz aktuell in Entwicklung. Wollen Sie die mal ausprobieren?
  • Anrufer: [Irritiert] Ja, aber wollen Sie unsere Software denn nicht kennen lernen?
  • Kollegin: Nein, wollen wir nicht. Mit unserer Software kann die sowieso nicht mithalten. Guten Tag.
Spiel, Satz und Sieg.
:-)

Donnerstag, Februar 04, 2010

Murmeltier-Tag

Ach Mist, ich habe es verpasst, tagesaktuell zu berichten. Schade.

Am 2. Februar findet jedes Jahr in Punxsutawney der der Groundhog Day statt. An diesem Tag dort das Murmeltier Phil aus seinem Bau gelockt und wenn dabei "Punxsutawney Phil" "seinen Schatten sieht", es also klares, sonniges Wetter herrscht, so sagt die Legende, wird der Winter noch weitere 6 Wochen andauern.

Hierzulande dürfte dieser Brauch wohl vor allem aus dem Film "... und täglich grüßt das Murmeltier" bekannt sein. In diesem Film erlebt der mürrische Reporter Phil, gespielt von Bill Murray, ein und den selbenTag immer und immer wieder.

Ich liebe diesen Film. :-)

Übrigens, in diesem Jahr hat Phil seinen Schatten gesehen. Es wird also weitere 6 Wochen Winter bleiben.